Reflet-Flow est le logiciel de suivi de dossier des TPE de nettoyage, d'entretien et de maintenance. Un contrat signé, des interventions planifiées, une facture conforme : une seule chaîne, aucune ressaisie, aucune échéance oubliée.
Conçu en Belgique, avec des entreprises de terrain. Facturation Peppol incluse dès le premier jour.
Toute entreprise assujettie à la TVA doit émettre et recevoir ses factures B2B au format électronique structuré, y compris sous le régime de la franchise pour petites entreprises. Le PDF joint à un e-mail ne vaut plus facture entre assujettis.
Toutes les entreprises doivent être en mesure de recevoir une facture électronique. Les TPE et PME devront l'émettre à leur tour au 1er septembre 2027.
Reflet-Flow envoie vos factures sur le réseau Peppol depuis l'écran où vous les créez. Pas de portail supplémentaire, pas de format à comprendre, pas de second abonnement.
Le tableur tient les clients, l'agenda tient les interventions, le classeur tient les factures. Entre les trois, c'est vous qui faites le lien — de mémoire, le soir.
Le devis accepté redevient un contrat à retaper, puis une intervention à noter, puis une facture à recomposer. Quatre saisies pour un seul dossier, et autant d'occasions de se tromper de montant ou de taux de TVA.
Une facture impayée qu'on oublie de relancer, c'est du travail déjà fourni qui ne rentre jamais. Personne ne tient un échéancier à jour après une journée sur les chantiers.
« La prestation n'a pas été faite. » Sans photo horodatée ni signature de réception, la discussion se règle au ressenti — et rarement en votre faveur.
Chaque document naît du précédent. Le contrat reprend le devis, l'intervention reprend le contrat, la facture reprend l'intervention. Vous saisissez une fois, le dossier se construit.
Vos prestations habituelles en quelques clics, le bon taux de TVA appliqué par ligne, l'envoi au client pour signature en ligne.
Signature électronique avancée : code à usage unique, horodatage, empreinte du document conservée. Le client signe depuis son téléphone, sans créer de compte.
L'agent ouvre sa tournée sur son téléphone, coche la checklist, prend ses photos, fait signer la réception sur place. Même sans réseau : tout remonte au retour.
Numérotation continue et sans trou, TVA ventilée par taux, envoi Peppol ou PDF selon le client. L'échéance est suivie, la relance est prête.
Un tableur ou un CRM généraliste peuvent gérer des contacts. Ni l'un ni l'autre n'est pensé pour la chaîne devis → contrat → intervention récurrente → facture conforme d'une TPE de services.
Suffisant pour lister des clients, pas pour enchaîner devis, contrat, interventions et facture sans tout retaper à chaque étape — ni pour envoyer une facture au format Peppol.
Pensé pour un pipeline de vente, pas pour des prestations qui reviennent chaque semaine chez les mêmes clients. Il faut le détourner de son usage, ou le compléter avec d'autres outils.
Construit directement autour du cycle devis → contrat → prestation récurrente → facture des métiers de nettoyage, d'entretien et de maintenance — avec la conformité Peppol incluse, pas ajoutée après coup.
Un chantier ponctuel se gère à la main. Quarante interventions par semaine, toujours les mêmes clients, toujours les mêmes jours, non.
Un contrat hebdomadaire, bimensuel, mensuel ou trimestriel déroule ses interventions à venir. Vous ne recréez plus la même prestation cinquante fois par an.
Code à usage unique envoyé au signataire, horodatage, empreinte du document et journal des événements conservés. De quoi tenir en cas de contestation.
L'envoi structuré vers le réseau Peppol est intégré au logiciel. Vos factures partent au format attendu par vos clients professionnels, depuis le même écran.
Installable sur le téléphone des agents, utilisable hors réseau, photos compressées et renvoyées automatiquement. Pensée pour être utilisée avec des gants.
Séquence annuelle continue, sans trou ni doublon, TVA ventilée par taux sur chaque document. Votre comptable retrouve ce qu'il cherche.
Les factures dont l'échéance approche ou est dépassée remontent d'elles-mêmes, avec le courrier de relance prêt à partir.
Votre client ouvre son devis, son contrat ou sa facture depuis un lien sécurisé. Rien à installer, aucun mot de passe à retenir, aucun prétexte pour ne pas signer.
Votre fichier Excel se charge dans le logiciel : vous repartez avec vos clients, pas d'une base vide qu'il faudrait remplir un soir de semaine.
Devis, contrat, interventions, photos, signatures, factures et relances au même endroit. Plus de recherche dans les mails pour retrouver ce qui a été convenu.
Un prix par entreprise, pas par utilisateur. La plupart des logiciels de gestion facturent chaque compte ouvert. Résultat : on partage un identifiant pour ne pas payer davantage, et l'application de terrain ne sert plus à rien. Chez nous, votre abonnement ne bouge pas quand votre équipe grandit.
La grille publique sera fixée avec les premières entreprises, une fois l'usage réel mesuré. Nous préférons annoncer un prix que nous pourrons tenir.
Reflet-Flow est la version partagée de l'outil que Reflet & Co, une entreprise belge de nettoyage de vitres et de façades, utilise chaque jour pour son propre suivi de dossier. Ce n'est pas un logiciel pensé sur plan : c'est celui qui tourne déjà sur le terrain.
Vous entrez dans une bêta, pas dans un produit fini. Voici ce qui tourne déjà et ce qui se construit pendant votre période de test.
Non. L'envoi vers le réseau Peppol est intégré à Reflet-Flow : vous créez votre facture, vous l'envoyez, elle part au format structuré attendu par votre client. Nous nous occupons du raccordement pendant la mise en route.
Non, et c'est délibéré. L'abonnement est fixe par entreprise, quel que soit le nombre d'intervenants sur le terrain. Un logiciel que l'on n'ose pas donner à son équipe ne sert à rien.
Non. Votre fichier clients se charge dans le logiciel lors de la mise en route, et nous le faisons avec vous. Vous commencez avec vos clients à l'écran, pas avec une base vide.
Chaque signature est associée à un code à usage unique envoyé au signataire, à un horodatage et à une empreinte numérique du document signé. Le journal des événements conserve la trace de la consultation et de la signature. C'est ce qui permet de démontrer qui a signé quoi, et quand.
Elles restent les vôtres. Vous les exportez à tout moment, et nous les supprimons à votre demande. Elles ne sont ni revendues ni exploitées à d'autres fins que le fonctionnement du service.
Vous êtes informé du tarif applicable avant tout engagement. L'usage reste gratuit pendant l'accès anticipé ; vous décidez ensuite, en toute transparence, si vous continuez.
Si vous facturez des prestations qui reviennent chez les mêmes clients — entretien d'espaces verts, maintenance technique, aide à domicile, contrôles périodiques —, la logique est la même. Dites-nous votre métier dans le formulaire : nous vous dirons franchement si le logiciel est adapté aujourd'hui.
Quelques lignes suffisent. Nous revenons vers vous sous deux jours ouvrables avec une réponse franche : soit nous vous donnons accès, soit nous vous expliquons pourquoi le logiciel n'est pas encore fait pour votre activité.
Vous préférez en parler de vive voix ? Écrivez-nous simplement, nous vous rappelons.